So ticken wir als Apotheke
„Gehe dort seit mehreren Jahren hin. Top Beratung, sehr sehr guter Service und vor allem extrem nette Mitarbeiter. Man fühlt sich dort sehr wohl und ernst genommen! Dort bin ich sogar bereit ein paar Euro mehr auszugeben, bevor ich überhaupt nach einem günstigeren Angebot im Internet gucke. Diese Apotheke ist es wert!“
Jessie Belle, 5-Sterne-Bewertung auf Google
„Ich habe 1995 als angestellte Apothekerin in der Nelken-Apotheke angefangen und bin nie wieder weggegangen. Natürlich habe ich mir auch andere Apotheken angeschaut – aber keine war so toll wie die Nelken-Apotheke. In dieser Apotheke waren schon meine Eltern Kunden. Meine Großeltern wurden noch von Frau Heinemann, der Ehefrau des ehemaligen Inhabers, beliefert, sie hat damals den Botendienst gemacht. Als mein Mann Joachim und ich die Nelken-Apotheke übernommen haben, war unser älterer Sohn 7 Monate. Das war am 1. Januar 2008. Ich empfinde es als großes Glück, dass wir beide an einem Strang ziehen und mit einem Team aus lauter wunderbaren Menschen zusammenarbeiten dürfen!
Woher meine Leidenschaft für Homöopathie kommt? Wahrscheinlich daher, dass ich bereits mit Tonsiotren – das sind homöopathische Tabletten gegen Halsschmerzen – groß geworden bin. Während des Pharmaziestudiums habe ich einen Vortrag über Homöopathie gehört und war begeistert und entflammt. Auch für Curt Heinemann, meinen Vorgänger und pharmazeutischen Ziehvater, war Homöopathie ein Thema. Und viele unserer Kunden haben seit jeher nach etwas Homöopathischem gefragt.
Als 2006 dann eine Weiterbildung zu Naturheilverfahren und Homöopathie angeboten wurde, war für mich klar: Das muss ich machen! Damit konnten wir unser Wissen und Angebot in der Apotheke auf ein breiteres Fundament stellen. Tag für Tag von Kund*innen freudig gesagt zu bekommen “Es funktioniert! Es wirkt!” – das treibt mich an.
Mit Homöopathie haben wir eine sanfte Alternative, bei der wir jeden Menschen als Ganzes sehen, anstatt nur den Teil zu betrachten, der gerade Beschwerden macht. Weil ich selbst so ein enthusiastischer Freigeist bin, möchte ich auch andere ins eigenverantwortliche Handeln bringen und sie befähigen, selbst etwas für sich und ihre Gesundheit zu tun. Genau das ermöglicht die Homöopathie – auch und vor allem für sensible Themen wie Blähungen, Inkontinenz oder Hämorrhoiden – und dafür gibt es unseren YouTube.”
„Während Kathrin voll in ihrem Element ist, wenn sie vorne unsere Kund*innen berät, bin ich der Ruhepol und überwiegend im Backoffice anzutreffen. Ich kümmere mich um den kaufmännischen Bereich, erstelle die Dienstpläne und Arbeitsverträge, mache das Qualitätsmanagement und sorge dafür, dass die IT einwandfrei läuft – kurz: Mein Fokus liegt auf allen administrativen, kaufmännischen, technischen und organisatorischen Tätigkeiten abseits der Offizin.
Dieser Bereich wird oft unterschätzt, weil er nach außen kaum sichtbar ist und nur dann auffällt, wenn etwas nicht funktioniert. Aber auch diese Aufgaben sind unheimlich wichtig, damit in der Apotheke jeden Tag die Computer angehen, Kund*innen bedient werden können, Bestellungen rausgehen und alles wie am Schnürchen läuft.
Kathrin sagt immer, ich sei ihr „Rückenfreihalter” und sorge dafür, dass die von ihr initiierten Projekte tatsächlich umgesetzt werden. Das gefällt mir. Denn wie heißt es so schön: Hinter jeder erfolgreichen Frau steht ein starker Mann. 😉”
Begonnen hat alles 2013 mit der Nelken-Kosmetik. Der Nelken-Komplex Z war dann unser erstes homöopathisches Produkt – und die Leute waren begeistert. Die Nelken-Eigenmarken bekamen immer mehr Zuspruch und eine eigene Dynamik entstand.
Mittlerweile gibt es Nelken-Produkte zu vielen Themen der Apotheke: Nelken-Kosmetik, Nelken-Vital (Nahrungsergänzungsmittel), Nelken-Komplexmittel (homöopathisch), Nelken-Arzneitees, Nelken-Schüßler-Salze, Nelken-Aromatherapie.
Was uns an unseren Eigenmarken so begeistert? Dass wir genau wissen, welche Rohstoffe enthalten sind, woher sie kommen, wie die Produkte zusammengesetzt sind und wie sie hergestellt werden. Das ist uns extrem wichtig und das spüren unsere Kund*innen.
Unser Ass im Ärmel: Das Nelken-Team
Apothekerin, Inhaberin, Expertin für Homöopathie und Naturheilverfahren, Aroma-Expertin, Reisemedizin, Fachberaterin für Schüßler-Salze, verantwortlich für Arzneimitteltherapiesicherheit
Apothekerin, Expertin für Aromatherapie, Reisemedizin, verantwortlich für Arzneimitteltherapiesicherheit
Apothekerin, verantwortlich für Arzneimittelsicherheit
Das sagen die Kollegen: Ruhig und besonnen, hilfsbereit, Beratung mit fürsorglichem Blick auf jeden einzelnen Kunden.
PTA, Aroma-Beraterin, Rezeptur
PTA, Aroma-Beraterin, Beratung, Spagyrik, Herstellung homöopathischer Mittel
Das sagen die Kollegen: „Unsere Kräuterfee. Hat eine ruhige und besonnene Art.“
PTA, Fachberaterin für Homöopathie, Aroma-Expertin, Spagyrik, Heimbelieferung
PTA, Aroma-Expertin, beliefert Pflegedienste
PTA, Aroma-Beraterin, prüft sämtliche Ausgangsstoffe, hat die Organisation der Medizinprodukte in ihren Händen, kümmert sich um unser Qualitätsmanagement und ist vorne beim Kunden gerne gesehen.
Das sagen die Kollegen: „Steckt alle mit ihrer Fröhlichkeit an.“
Das sagen die Kollegen: „Unser zweiter Russisch-Joker. Hat die Ware voll im Griff.“
Adresse
Bahnhofstraße 1
32825 Blomberg
+ Parkplatz
+ Behinderten-Parkplatz auf der Parkpalette „Alte Post“ hinter der Apotheke
Kontakt
T: 05235 99000
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Über uns
So erreichen Sie uns
T: 05235 99000
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